Besplatna dostava
Kod narudžbi iznad 95 EUR plaćanjem bankovnim transferom ili karticom. (ne odnosi se na paletnu dostavu).
Dostavne tvrtke
GLS – na adresu
- cijena dostave i pakiranja 6 EUR (do 10 kg), 8 EUR (iznad 10 kg)
- plaćanje pouzećem 1 EUR
- vrijeme obrade narudžbe i dostave 4–6 dana
RABEN – paletna dostava
- cijena dostave i pakiranja: 80 EUR
- vrijeme obrade narudžbe i dostave: 4–6 dana
Vrijeme dostave
Narudžbe zaprimljene radnim danom do 12:00 sati šaljemo isti dan. Narudžbe zaprimljene radnim danom nakon 12:00 sati šaljemo sljedeći radni dan. Narudžbe zaprimljene tijekom vikenda ili praznika šalju se sljedeći radni dan. Vrijeme dostave nakon što prijevoznik preuzme pošiljku obično iznosi 4–6 dana, ovisno o odabranoj kurirskoj službi. Nastojimo svu robu imati na zalihi, no u iznimnim slučajevima može se dogoditi da je roba rasprodana – u takvim situacijama robu šaljemo nakon telefonskog dogovora.
Reklamacija mehaničkih oštećenja nastalih u transportu
Vizualno provjerite je li pakiranje netaknuto i bez vidljivih znakova oštećenja. Ova se provjera ne odnosi na sadržaj pošiljke. Paket ne morate otvarati pred kurirom. Ako primijetite vidljiva oštećenja, nemojte preuzeti robu, a na dostavnici navedite – "odbijeno – ROBA OŠTEĆENA". U slučaju oštećenja, molimo da nas odmah obavijestite na e-mail: informacija@kvake-sanducici.hr. Potpisom prijevozniku potvrđujete da je pošiljka preuzeta u ispravnom stanju i neoštećena. U slučaju oštećenja same robe nakon otvaranja, o tome nas obavijestite bez odgađanja, a najkasnije u roku od 3 radna dana na e-mail: informacija@kvake-sanducici.hr. Kasnije reklamacije ove prirode neće biti uvažene s obzirom na uvjete reklamacije prijevoznika. Troškove dostave snosi kupac.
Važna informacija: potvrdu o plaćanju pošiljke izdaje kurir, stoga obavezno zatražite potvrdu prilikom preuzimanja pošiljke!
Sve cijene su izražene s uključenim PDV-om od 25%.
